Who will lead and who will follow Identifikation

Authors: Florian Probst Laura Grosswiele Regina Pfleger

Publish Date: 2013/05/14

Volume: 55, Issue: 3, Pages: 175-192

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Abstract

Einhergehend mit dem explosionsartigen Wachstum des Phänomens Online Social Networks OSN hat die Identifikation einflussreicher Nutzer in OSN in den letzten Jahren erhebliche Aufmerksamkeit erfahren Die Entwicklung geeigneter Ansätze zu deren Identifikation befindet sich jedoch noch in den Anfängen Daher erfolgt mittels einer strukturierten Literaturrecherche eine umfassende Analyse und Synthese bisheriger Veröffentlichungen aus zwei Perspektiven Aus einer Forschungsperspektive lässt sich feststellen dass bestehende Ansätze meist auf der Vernetzung und Aktivität der Nutzer beruhen jedoch kaum weitere Charakteristika einflussreicher Nutzer berücksichtigen Darüber hinaus werden zwei zentrale Forschungsrichtungen vorgestellt Es wird deutlich dass die meisten marketingorientierten Beiträge auf Realweltdatensätze von OSN zurückgreifen wohingegen technikorientierte Beiträge einen eher theoretischen Ansatz verfolgen und ihre Artefakte meist mittels formaler Beweise evaluieren Es zeigt sich dass eine engere Zusammenarbeit zwischen der Wirtschaftsinformatik und der MarketingCommunity als heutzutage zu beobachten für beide Seiten vorteilhaft sein könnte Im Hinblick auf die Praxisperspektive werden Ratschläge für die Identifikation einflussreicher Nutzer zusammengestellt Die Autoren hoffen dass die Ergebnisse zukünftige Forschungsarbeiten in diesem Feld anregen und als Orientierung dienen könnenThis article is also available in English via http//wwwspringerlinkcom and http//wwwbisejournalorg Probst F Grosswiele L Pfleger R 2013 Who will lead and who will follow Identifying Influential Users in Online Social Networks A Critical Review and Future Research Direction Bus Inf Syst Eng doi  101007/s1259901302637Along with the explosive growth of the phenomenon Online Social Networks OSN identifying influential users in OSN has received a great deal of attention in recent years However the development of practical approaches for identifying them is still in its infancy By means of a structured literature review the authors analyze and synthesize the publications particularly from two perspectives From a research perspective they find that existing approaches mostly build on users’ connectivity and activity but hardly consider further characteristics of influential users Moreover they outline two major research streams It becomes apparent that most marketingoriented articles draw on realworld data of OSN while more technologyoriented papers rather have a theoretical approach and mostly evaluate their artifacts by means of formal proofs The authors find that a stronger collaboration between the scientific Business and Information Systems Engineering BISE and Marketing communities could be mutually beneficial With respect to a practitioner’s perspective they compile advice on the practical application of approaches for the identification of influential users It is hoped that the results can stimulate and guide future research

Keywords: